Términos y Condiciones
Regulaciones de Uso y Compra — Joyería Pietras
Última actualización: Junio 20261. Generalidades y Registro de Clientes
Bienvenido a la boutique online de Joyería Pietras (www.joyeriapietras.com.ar). Las transacciones y el uso de este sitio web se rigen por los términos descritos a continuación. Al navegar y efectuar un pedido en nuestra plataforma, declarás tu conformidad con estas pautas de exclusividad y seguridad.
- Para concretar adquisiciones en nuestra tienda, se requiere contar con la edad legal mínima obligatoria para contratar según la legislación argentina vigente.
- Cada usuario se compromete a brindar datos de facturación y entrega exactos, reales y actualizados para garantizar la correcta trazabilidad de las piezas de alta joyería adquiridas.
2. Precios, Autenticidad de Stock y Moneda
Trabajamos bajo estándares rigurosos de transparencia en la comercialización de nuestras piezas:
- Todos los precios mostrados en el catálogo web se encuentran expresados de forma oficial en Pesos Argentinos ($ ARS).
- Los valores vigentes y las promociones especiales en piezas seleccionadas pueden modificarse sin previo aviso estratégico. El precio se consolida de forma definitiva únicamente al acreditarse el pago en nuestro sistema.
- Al tratarse de colecciones exclusivas o piezas de diseño limitado, la disponibilidad está sujeta al stock físico real de nuestros talleres. Si por una excepcionalidad técnica se procesara la orden de una pieza sin stock inmediato, nos contactaremos de manera prioritaria para ofrecer la manufactura de la pieza bajo pedido o el reembolso completo de los fondos.
3. Medios de Pago y Logística de Envíos
Pasarelas y Transacciones
Las órdenes se procesan utilizando exclusivamente plataformas homologadas que encriptan el extremo de la operación (Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito habilitadas en el checkout o transferencia bancaria directa). El procesamiento y embalaje de la pieza comenzará una vez validada de forma efectiva la acreditación de la transacción.
Despachos y Entregas
Realizamos envíos asegurados a todo el territorio de la República Argentina mediante transportes y correos certificados. Los plazos informados al calcular el envío son estimaciones operativas que inician desde el momento de despacho. El cliente asume la responsabilidad de registrar un domicilio de entrega válido y sin errores.
4. Políticas de Cambios y Garantía de Piezas
Nuestra prioridad es que tu experiencia con nuestras joyas sea memorable. Si necesitás tramitar una modificación de tu pedido, coordinamos bajo las siguientes normativas de resguardo:
- Plazos: Las piezas de catálogo regular disponen de un margen de 30 días corridos a partir de la recepción para solicitar un cambio de modelo o medida.
- Condición de la Joya: Para admitir la devolución o cambio, la pieza debe retornarse en su estado original de entrega: sin indicios de uso, en perfectas condiciones estructurales, con sus empaques premium de resguardo, etiquetas de control y certificado correspondiente.
- Logística: Los costos logísticos de traslado por decisiones estéticas o errores de talle ajenos a la firma corren por cuenta del cliente, exceptuando fallas de origen debidamente analizadas por nuestro equipo técnico.
- Excepciones: Las joyas personalizadas, piezas grabadas a pedido o artículos adquiridos en secciones de liquidación o liquidaciones especiales pueden carecer de opción a cambio.
5. Propiedad Intelectual y Modificaciones Legales
Derechos de Autor
El diseño de las piezas, fotografías de catálogo, logotipos, interfaces, textos descriptivos y material conceptual expuesto en www.joyeriapietras.com.ar representan propiedad intelectual protegida de Joyería Pietras. Su copia, redistribución o uso no autorizado en canales comerciales de terceros queda estrictamente prohibida.
Actualizaciones del Acuerdo
La firma se reserva la facultad de actualizar o reformular secciones de estos Términos y Condiciones cuando la operatividad comercial lo requiera. Te sugerimos revisar este apartado de manera periódica.
